Şifre yenileme adımını tamamladıktan sonra mobil tarafta profil menüsünde biraz dolaşmak zorunda kaldım. Asıl aradığım yer, sorumlu oyun araçlarıyla ilgili bilgilendirme ekranıydı. Profil simgesine dokununca üstte "Hesap Ayarları" başlığı, altında da güvenlik ve kullanım tercihleri gibi seçenekler göründü. İlk bakışta hangi sekmeden ilerlemem gerektiğini çıkaramadım.
Açıkçası burada yaşadığım şey büyük bir sorun gibi değil, daha çok yol tarifinin biraz kapalı kalması. Saat 10.10 civarında mobil tarayıcıdan aynı ekranı birkaç kez açıp kapattım. Aynı yere tekrar dönünce özellikle "Kullanım Tercihleri" yazısının altında ne bulacağımı anlayamadım, çünkü küçük açıklama metni bana yeterince yol göstermedi. Masaüstünden de benzer bir sıra mı izleniyor, onu merak ettim.
Destek ekibiyle görüşüp KY-7981 numaralı kaydı oluşturdum. Ben talebimde şifre yenileme sonrası profil içindeki güvenlik alanına ve kullanım tercihleri bölümüne hangi sırayla ulaşmam gerektiğini anlattım. Kısacası mobil giriş sorunu çözüm tarafında bana kısa bir yol tarifi verilirse yeterli olur. Hem mobilde hem masaüstünde aynı adımları karıştırmadan izlemek istiyorum.