Birkaç gün önce hesabıma giriş yaptığımda garip bir şeyle karşılaştım. Favori oyunlar listemde hiç yapmadığım değişiklikler vardı. Kendi eklediğim bazı oyunlar ortadan kalkmış, yerine hiç tanımadığım başlıklar gelmiş. İlk anda ne düşüneceğimi bilemedim açıkçası. Hesaba başka birinin girip girmediğini ya da bunun sistem kaynaklı bir karışıklık mı olduğunu o an ayırt edemedim.
Bu tereddütle MK-2869 numaralı destek talebini açtım. Canlı destek hızlı çözüm sunar mı bilmiyordum, ama durumu anlatmak için denemek istedim. Şunu da ekleyeyim: şifre değiştirme ekranına ulaşmak düşündüğümden uzun sürdü. Profil mi, ayarlar mı, hesap mı - üç farklı menüye baktım, doğru sekmeye ancak dördüncü denemede geldim.
Talep açtıktan sonra otomatik bir onay maili geldi. Ama içerikte oturum geçmişine dair herhangi bir yönlendirme yoktu. Oturum geçmişini nasıl görebileceğimi aradım, bulamadım. Bildirim almadan gerçekleşen bu değişikliğin kaynağı ne olabilir, güvenlik bölümünde hangi adımları izlemem gerekiyor - bunları destek ekibinden öğrenmek istiyorum. Talep numarasıyla süreci takip edeceğim, umarım yanıt netleştirici olur.