Güncel Şikayetim

MeritKing Platform Arayüzü Menü Nerede?

Platforma ilk üye olduğumda dil tercihimi değiştirmek istedim ama menüde nereye bakacağımı bir türlü bulamadım, epey dolaştım.

Kısmen Çözüldü
HS
Handan S.
Güncel Şikayetim üyesi
Şikayet

Platforma kayıt olduğumda arayüzü tanımak için iyi bir süre harcadım. İlk izlenim fena değildi. genel yapı düzenli görünüyordu. Ama dil tercihi ayarını bulmak sandığımdan çok daha uzadı.

Profil sayfasına girdim. Ayarlar sekmesini açtım. Alt menüleri tek tek inceledim. Hiçbir şey çıkmadı. Üç farklı sekmeyi açıp kapattım, aradığım seçenek hâlâ gözükmüyordu. Biraz sinir bozucuydu açıkçası, hangi başlık altında bakacağımı gerçekten bilemedim.

Sonunda MK-1439 numaralı destek talebini oluşturdum. Dil tercihinin tam olarak hangi menüde yer aldığını öğrenmek istiyorum. bunu bilmeden diğer ayarları da doğru yapılandıramıyorum.

Bir noktayı daha paylaşmak istiyorum. Profil simgesinin sağ üstte olduğunu ancak uzun süre sonra fark ettim. Oraya bakmak aklıma gelmemişti. Hangi seviyede olduğumu görmek için profil sayfasına gitmiştim, ama avantaj programı seviyeleri bölümüne ulaşmak da benzer şekilde kolay olmadı. Yeni üyeler için kısa bir tanıtım turu ya da ilk girişte beliren küçük ipuçları bu tür kayıp zamanları azaltır diye düşünüyorum.

Dil tercihi ayarının tam konumunu öğrenebilir miyim?

MK
MeritKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · MeritKing
Resmi Yanıt

Değerli Üyemiz,

MK-1439 numaralı talebinizi aldık ve inceledik. Dil tercihi ayarı, ekranın sağ üst köşesindeki profil simgesine tıkladığınızda açılan menünün içinde, hesap ayarları bölümünde yer almaktadır. Oradan tercih ettiğiniz dili seçip kaydedebilirsiniz. İlk üyelik aşamasında bu adımın yeterince göze çarpmadığını anlıyoruz.

Geri bildiriminizi ürün geliştirme ekibimizle paylaştık. Yeni üyeler için arayüz yönlendirmesini daha belirgin hale getirmeye yönelik çalışmalar devam etmektedir. Bu süreçte herhangi bir sorunla karşılaşırsanız destek hattımız her zaman yanınızdadır.

Saygılarımızla, MeritKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

MeritKing platformunda dil tercihi ayarı nerede bulunur?
Avantaj programı seviyeleri, platformdaki etkinlik sıklığına göre ilerler. Başlangıç seviyesinden bir üst kademeye geçmek, belirli bir katılım eşiğini doldurduğunuzda otomatik gerçekleşir. Örneğin Gümüş seviyeye ulaşan üyeler destek taleplerinde öncelikli sıraya alınır. Her seviyenin sunduğu ayrıcalıklar hesap panelinizden görülebilir.
Dil ayarını değiştirdiğimde tüm menüler de değişiyor mu?
MeritKing avantaj programı seviyeleri, üyelerin platform deneyimini kademeli olarak genişlettiği bir yapı üzerine kurulu. Seviyeler arttıkça öncelikli destek erişimi, özel teklifler ve daha hızlı hesap işlemleri gibi ayrıcalıklar devreye giriyor. Her seviyenin geçiş koşulları profil sayfanızda görünür. mevcut konumunuzu ve bir sonraki seviyeye ne kadar kaldığını buradan takip edebilirsiniz.
Yeni üye olarak arayüzde kaybolursam ne yapmalıyım?
Avantaj programı seviyeleri profil simgesi altındaki "Avantajlarım" sekmesinde görünür. Her seviye belirli bir etkinlik eşiğiyle tetiklenir. eşiği geçtiğinizde güncelleme genellikle 1 iş günü içinde yansır. Seviye geçişinde bir aksaklık yaşarsanız destek talebi açmanız yeterli.
MeritKing Platform Arayüzü Menü Nerede? | Güncel Şikayetim