Ben iki adımlı doğrulama kurulumunu açtım ama kod ekranında hangi adımı izlemem gerektiğini net anlayamadım. Güvenlik ayarlarına 10 temmuz akşamı girdim, uygulamadaki 6 haneli kodu gördüm, sonra MeritKing ekranındaki alanı kaçırdım. Açıkçası kafam karıştı. Tekrar denedim, yine aynı noktada takıldım. Destek talebi açtım, talep no: DS-4535. Hesabımda güvenlik ayarını doğru kurmak istiyorum, çünkü giriş sırasında ek doğrulama kullanmak benim için daha rahat. Bu sorunun giderilmesini ve kurulum adımlarının bana sade şekilde anlatılmasını rica ederim. Epey uğraştırdı ama bunun ayar ekranındaki küçük bir yönlendirme eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Kalan sorum şu, doğrulama uygulamasında görünen kodu yazdıktan sonra ekranda hangi butona basmam gerekiyor? Yaklaşık 1 saat içinde bilgi verileceği söylendi. Aynı oturumda ilerlemek istiyorum, bu yüzden DS-4535 kaydım üzerinden kontrol sağlanmasını bekliyorum. Kayıt ve doğrulama adımlarını tamamlamak, hesap ayarlarının sorunsuz kullanılmasına yardımcı olur. Talep numarası ile iletişim kurmak, çözüm sürecinin şeffaf ilerlemesini destekler.
MeritKing İki Adımlı Doğrulama Kurulumunda Kod Ekranı Karıştı 1380
Ben iki adımlı doğrulama kurulumunu açtım ama kod ekranında hangi adımı izlemem gerektiğini net anlayamadım, açıkçası kafam karıştı.
İnceleniyorDeğerli Üyemiz,
DS-4535 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. İki adımlı doğrulama kurulumu sırasında yaşadığınız kod ekranı karışıklığı için hesabınızın güvenlik ayarları kontrol edilmeye başlanmıştır. Ekiplerimiz, doğrulama uygulamasındaki 6 haneli kod alanı ile MeritKing ekranındaki ilerleme adımını birlikte değerlendiriyor.
Talebiniz incelemededir. Yaklaşık 1 saat içinde paylaşılan ilk bilgi doğrultusunda, aynı oturumda hangi butonu kullanmanız gerektiği ve kurulum sırasının nasıl ilerleyeceği size açık şekilde aktarılacaktır. Güvenliğiniz için kod paylaşmamanızı ve yönlendirme tamamlanana kadar aynı menüden çıkış yapmadan beklemenizi rica ederiz.
Saygılarımızla, MeritKing Üye Hizmetleri
Sıkça sorulan sorular
- İki adımlı doğrulama kurulumunda kod ekranı karışırsa ne yapılmalı?
- Güvenlik ayarları açıkken destek ekibine kısa bir not bırakın. Hesap doğrulama reddi çözümü için belge ekranında hangi uyarıyı gördüğünüzü ve kimlik bilgisi alanında nerede kaldığınızı yazmanız yeterli. Kodu paylaşmayın. Benzer bir kayıtta ekip bu kontrolü aynı gün içinde tamamladı.
- DS-4535 kaydı hangi özellik için açıldı?
- DS-4535 kaydı için aynı oturumda birlikte kontrol edelim. Güvenlik menüsünde hesap doğrulama adımı, kod alanı ve belge bilgisi sırasını gözden geçirmeniz yeterli. Ekranda "tekrar dene" uyarısı varsa ekran görüntüsüyle bize iletin, hesap doğrulama reddi çözümü için net yönlendirmeyi hemen paylaşalım.
- Bu vaka neden incelemede görünüyor?
- Güvenlik kurulumu ekranındaki eksik adım kontrol edildi. Profil alanındaki bildirim bölümünde hangi yönergeyle ilerlemeniz gerektiği gösterilecek. Belge görseli bulanıksa ya da kenarlar kesildiyse yeniden yükleme istenebilir. Doğrulama adımı tekrar incelenerek hesap doğrulama reddi çözümü için net yönlendirme paylaşılır.