MeritKing hesabıma erişmeye çalışırken giriş ekranında takılı kaldım. Sayfa bazen hiç açılmıyor, bazen de beyaz ekrana dönüp orada kalıyor. İlk olarak dün akşam mobil tarayıcıdan denedim. Bugün uygulamadan baktım, pek farklı olmadı. Açıkçası sorun benden mi kaynaklanıyor, yoksa giriş sayfasında kısa süreli teknik bir aksama mı var, anlayamadım.
Kendi tarafımda birkaç şeyi denedim. İnternet bağlantısını değiştirdim, telefonu yeniden başlattım, Chrome önbelleğini temizledim. Uygulamayı kapatıp yeniden açınca yüklenme simgesi birkaç saniye dönüyor, ardından sayfa beyaza dönüyor. Herhangi bir hata kodu da görmedim. Özellikle saat 21.40 civarında bu durum daha sık karşıma çıktı. Bu yüzden KY-2996 numaralı talebi oluşturdum.
Hesap doğrulama süreci veya hesap ayarları tarafında benim tamamlamam gereken bir adım varsa bilmek isterim. Benim ricam, normal giriş yapabilmem için neye bakmam gerektiğinin sade şekilde söylenmesi. Mümkünse mobilde ve bilgisayarda denediğim girişlerin kontrol edilmesi iyi olur. Böylece cihazla mı, sayfanın açılmasıyla mı alakalı olduğunu daha net anlarım. KY-2996 üzerinden dönüş yapılırsa ben de aynı yerden takip ederim.